الخطوات، ينبغي أن تتمكن من تفعيل خيار الدفع عبر البطاقة لزبائنك

إذا لم تتمكن من اختيار “Credit or Debit Card” (بطاقة الائتمان أو الخصم) كخيار دفع في WooCommerce، فهناك عدة أسباب قد تكون وراء ذلك، وبعض الحلول الممكنة. إليك بعض الخطوات للتحقق من المشكلة وحلها:

1. تأكد من تفعيل خيار الدفع بالبطاقة في بوابة الدفع

بعض بوابات الدفع مثل PayPal قد تكون مهيئة بشكل افتراضي لتمكين الدفع عبر PayPal فقط. لتفعيل الدفع بالبطاقة (دون الحاجة لحساب PayPal)، يجب التأكد من أنك قد فعلت الخيار المناسب.

PayPal:

إذا كنت تستخدم PayPal Standard أو PayPal Checkout، تأكد من تفعيل خيار الدفع عبر البطاقة الائتمانية.

في حالة PayPal Checkout، يجب أن تكون قد فعلت خيار “Pay with Credit or Debit Card”.

قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في PayPal، وراجع الإعدادات الخاصة بـ “PayPal Checkout” وتأكد من تفعيل “Allow guest checkout” (السماح للضيوف بالدفع عبر بطاقة الائتمان أو الخصم).

Stripe:

إذا كنت تستخدم Stripe، فبشكل افتراضي، يدعم Stripe الدفع عبر بطاقات الائتمان والخصم.

تأكد من أنك قد قمت بربط الحساب الصحيح في إعدادات Stripe على WooCommerce.

تحقق من أن حساب Stripe مفعل تمامًا ويقبل المدفوعات.

2. التأكد من إعدادات بوابة الدفع

انتقل إلى WooCommerce > الإعدادات > الدفع، ثم اختر بوابة الدفع التي تستخدمها (مثل PayPal أو Stripe).

تأكد من أن الخيارات الخاصة بالدفع عبر البطاقة تم تفعيلها بشكل صحيح.

في حالة استخدام Stripe، تأكد من أن خيار “Card Payments” مفعل.

3. التحقق من دعم البطاقة في بلدك

تأكد من أن بوابة الدفع التي تستخدمها تدعم الدفع باستخدام بطاقات الائتمان أو الخصم في بلدك.

بعض بوابات الدفع قد تقتصر على أنواع معينة من البطاقات أو الدول.

4. تأكد من وجود خيار الدفع عبر البطاقة في صفحة الدفع

أثناء إتمام عملية الدفع، تأكد من أن الخيار “Pay with Credit or Debit Card” يظهر في صفحة الدفع.

في حالة عدم ظهوره، تأكد من أن العميل لم يسجل الدخول إلى حساب بايبال أو لم يسبق له التسجيل في بوابة الدفع.

5. التأكد من استخدام الشهادات الأمنية SSL

تأكد من أن موقعك يحتوي على شهادة SSL مفعلة، لأن بعض بوابات الدفع (مثل PayPal وStripe) تتطلب الاتصال المشفر لتفعيل الدفع عبر البطاقة.

تحقق من أن عنوان موقعك يبدأ بـ “https://” بدلاً من “http://”.

6. التأكد من عدم وجود تعارضات مع الإضافات الأخرى

قد تتسبب بعض الإضافات الأخرى المثبتة في تعارض مع بوابات الدفع.

قم بتعطيل الإضافات غير الأساسية واحدة تلو الأخرى لمعرفة ما إذا كانت هناك إضافة تسببت في المشكلة.

7. التأكد من إعدادات عملة المتجر

بعض بوابات الدفع لا تدعم عملات معينة. تأكد من أن العملة التي تستخدمها في متجرك مدعومة من قبل بوابة الدفع.

8. اختبار العملية

بعد التأكد من الإعدادات، قم بعمل اختبار جديد في المتجر.

حاول استخدام بطاقة افتراضية أو بيانات بطاقة الائتمان لاختبار العملية.

9. التواصل مع دعم بوابة الدفع

إذا استمرت المشكلة، قد تحتاج إلى الاتصال بدعم PayPal أو Stripe أو بوابة الدفع التي تستخدمها للتأكد من أن إعدادات الحساب والموافقة على الدفع عبر البطاقة تم تكوينها بشكل صحيح.

باتباع هذه الخطوات، ينبغي أن تتمكن من تفعيل خيار الدفع عبر البطاقة لزبائنك في WooCommerce.